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芜湖招聘网:上海哔哩哔哩科技有限公司招客服主管
2020年3月24日 09:28    芜湖招聘网   浏览次数   关键字:芜湖人才网;芜湖招聘信息;安徽人才网
 

  芜湖招聘网:上海哔哩哔哩科技有限公司招客服主管职位信息详情


  工作职责:

  1、 制定清晰的目标和发展方向,领导客服团队,营造良好的工作氛围,保障团队业务指标的达成

  2、 有丰富的团队管理经验可以充分调动组员积极性和创造性,提高效率

  3、参与客服流程规划、项目评估及推动,确保项目成效符合计划目标

  4、与客服支撑部门紧密协作,与公司各部门保持良好合作关系

  5、 能够勇于承担责任和风险,对所管辖的业务需要全面了解,并能够独立处理危机和突发事故的能力

  6、 执行力强,能够全力以赴完成上级所安排的任务


  职位要求:

  1、5年以上工作经验,3年以上管理工作经验,有高端用户服务管理经验优先

  2、组织、协调能力强,执行力高,有项目管理思维

  3、良好的互联网思维,能够接受新鲜事物,服务意识较强,乐于沟通分享

  4、熟练运用Word、Excel、Powerpoint、Visio等软件,有较强的数据分析和总结能力


  工作地址:

  [芜湖市鸠江区]芜湖市 鸠江区 芜湖国家级广告产业园


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